הערות 1(מדיניות החזרת מוצרים החזרת מוצר תוך 14 יום מתאריך הקניה בלבד, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בצירוף חשבונית הקניה. 2(החזר כספי יינתן רק אם המוצר עלה יותר מ- 50 ₪ .ההחזר הכספי על המוצר שהוחזר לא יהיה מלא והלקוח יישא בדמי ביטול בגובה %5 מעלות המוצר או 100 ₪ - לפי הנמוך מבניהם. אם יבחר הלקוח לקבל שובר זיכוי במקום החזר הכספי הוא לא יחויב בדמי הביטול. כנגד החזרת מוצר שעלותו פחות מ- 50 ₪ יינתן שובר זיכוי בלבד. החזרת מוצרי אלקטרוניקה - אם נפתחה האריזה ייגבו %10 דמי ביטול (עד 100₪.( 3(מדיניות החלפת מוצרים מוצר יוחלף תוך 14 יום מתאריך הקניה, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בתנאי שלא נפגם ושלא נעשה בו כל שימוש בצירוף אישור החלפה או חשבונית קניה. 4(מדיניות תיקונים ואחריות על מוצרים תקופת אחריות ל 12 חודשים מוצר יישלח לתיקון / בדיקה לספק בעלות דמי משלוח ושירות של 90.19 ₪ ובהתאם לתקופת האחריות ובכפוף לתנאי האחריות של הספק. מוצר שנמסר לתיקון יוחזר ללקוח תוך פרק זמן שלא יעלה על 30 ימי עבודה מיום מסירת המוצר לתיקון בנקודת המכירה. כתאריך המסירה ייחשב התאריך המצוין על גבי טופס התיקונים. החזרת המוצר המתוקן ללקוח תיעשה אך ורק כנגד מסירת טופס תיקון והצגת תעודה מזהה. 5(תנאי אחריות כללים האחריות לסחורה אישית ללקוח בלבד ואינה ניתנת להעברה. ברכישת רכיבים ללא הרכבה האחריות הנה לכל רכיב ורכיב בנפרד ומותנת בהתקנה ע"י בעל מקצוע / טכנאי הלקוח מתבקש לבדוק תקינות בעת קבלת המוצר. 6(מקרים בהם לא תחול האחריות הסרת מדבקת האחריות של המוצר או פתיחה . המוצר נפגע כתוצאה משימוש שאיננו תואם את הוראות ההפעלה והדרכת הטכנאי ו/או משימוש לא נכון במוצר ו/או מתאונה ו/או מכוח עליון לרבות רעידת אדמה, שריפה, ברק, מלחמה, נפילה, מים ומקרים נוספים עליהם אין לחברה שליטה ו/או בקרה. המוצר נפגע משיבוש כלשהו ברשת החשמל או הפרעה כלשהי ברציפות אספקת החשמל, שיבוש או הפרעה ברשת הטלפון ו /או רשת האינטרנט, חיבור לא תקין של המוצר לרשת החשמל לרבות כבל מתח שלא סופק על ידי החברה ו/או שקע חשמלי לא תקין, או פגיעה שמקורה במכשיר חשמלי אחר המחובר ישירות או בעקיפין למוצר או למערכת. בוצע תיקון ו/או שינוי כלשהו בציוד, שלא ע"י טכנאי החברה לרבות הרכבת חלקים ובכל מקרה של שילוב / חיבור/ לא מתאים ו/או לא נאות ו/או לא מקצועי של מוצר/י החברה בינם לבין עצמם או של מוצרי החברה ומוצרים אחרים. במקרים של אי תשלום. מקור הפגיעה הוא תוכנה מכל סוג שהוא שהותקנה במערכת, לרבות וירוסים. מערכת המחשב תשמש להקלטת מצלמות אבטחה בלבד ו או ליעודה ולא לשימושים נוספים של הלקוח המוצר נפגע כתוצאה מהזנחה או רשלנות לרבות לכלוך אבק ,רטיבות. האחריות לא תינתן בכל מקרה של שינוי, הסרת פרטי הציוד ופרטי האחריות המוטבעים עליו בעת מכירתו.